Мобильные сотрудники FMC
С услугой «Мобильные сотрудники» - FMC (Fixed Mobile Convergence) ваши специалисты всегда будут «в офисе», даже отправляясь по делам за его пределы. Их сотовые телефоны смогут работать как офисные, что позволит поддерживать связь с коллегами и клиентами в любом месте Москвы, другого города и страны, а также за рубежом.
- Бесплатная связь внутри офисной сети;
- Отслеживание местонахождения специалистов;
- Запись разговоров;
от 350 рублей в месяц
Сокращение затрат
Возможность вести бесплатные телефонные переговоры с работниками, где бы они ни находились, существенно уменьшает расходы на связь.
Можно не тратиться и на новые сим-карты, а подключить имеющиеся, перенести перенос сим-карты на другого сотового оператора и на корпоративный тариф.
Еще одна статья экономии - за входящие вызовы от клиентов при их переадресации на сотовый корпоративный номер плата не берется.
Преимущества функции «Мобильные сотрудники»
Звонки на короткие номера
Работники компании могут звонить друг другу, используя короткие номера офисных телефонов.
При этом платить за вызовы внутри корпоративной сети не требуется.
Независимо от территориальной разбросанности подразделений предприятия все звонки коллегам на сотовые номера бесплатные: в Москве, области, другом регионе России.
Информация об абоненте
Если звонок на сотовый телефон поступает из офиса, на дисплее высвечивается внутренний номер респондента, а также его имя.
Это дает возможность сразу определять, кто звонит.
Если вызов был пропущен, всегда известно, кто звонил, и всегда можно перезвонить ему бесплатно.
Клиент видит номер офиса
При звонке клиенту с сотового телефона при использовании этой функции он видит на экране своего аппарата номер офисного телефона.
Это исключает необходимость раскрывать личный номер сотрудника и отслеживание его места нахождения.
Плюсы для руководителей
Специалисты всегда на связи
Возможность дозвониться до работника в любое время положительно сказывается на эффективности работы компании.
Это повышает оперативность решения многих производственных вопросов, что необходимо во многих областях бизнеса.
Услуга позволяет легко создавать единое коммуникационное пространство вне зависимости от того, где находятся специалисты.
Контроль рабочих разговоров
Все вызовы, которые совершают или принимают ваши работники, используя корпоративные номера, будут вам известны.
Происходит отслеживание сведений о вызовах в системе Виртуальной АТС. Все разговоры записываются. Это позволяет вести статистику, а также анализировать эффективность телефонных переговоров.
При этом сохраняется приватность личных разговоров, совершаемых сотрудниками по федеральным номерам.
Оптимизация расходов на связь
Услуга позволяет подключать различные тарифные планы, а также выбирать разные тарифы для разных специалистов.
Это позволяет сэкономить на связи и предоставить определенным группам работников те возможности, которые им требуются для максимально эффективного решения своих служебных задач.
Возможности функции «Мобильные сотрудники»
-
Высокое качество связи
Технология предусматривает передачу речи по GSM-каналам, как при обычных вызовах в системе сотовой связи. Это гарантирует высокое качество звучания голоса.
-
Офисный номер для клиента
Клиент, которому звонит работник со своего сотового телефона, видит только многоканальный номер компании.
-
Переадресация звонков
При подключении данной услуги можно настроить переадресацию не только входящих вызовов через Виртуальную АТС, но и исходящих, и внутрикорпоративных.
-
Отключение личных вызовов
Можно исключить возможность использования корпоративных сим-карт для личных разговоров специалистов.
-
Запись вызовов
Все рабочие вызовы и разговоры по сотовым телефонам работников записываются Виртуальной АТС. Отслеживание вызовов помогает повысить эффективность работы.
Тарифы на услугу "Мобильные сотрудники"
-
Эконом350 руб месВиртуальный номер с переадресацией и 1 рабочее место
-
Безлимит на городские800 руб мес
С услугой FMC от «Комтелко»
- Все ваши работники всегда на связи
- Клиенты могут быстро дозвониться до нужного специалиста
- Сокращение затрат на связь в разных областях бизнеса
- Контроль рабочих разговоров по сотовым номерам
Без услуги FMC
- Вызовы не сохраняются и не записываются
- Клиент видит сотовые номера специалистов
- Затраты на связь выше
- Невозможно проконтролировать все рабочие разговоры работников
Качественная связь
Наша компания использует специализированное оборудование, позволяющее достигать высокого качества связи.
Базовая станция — АТС с пакетной коммуникацией Essentra Softswitch производства родоначальника IP-телефонии — фирмы VocalTec. Не применяем “самописные” продукты, устанавливаем сертифицированное ПО. Связь работает без разрывов и перегрузок в режиме 24/7. Для передачи данных используем защищенный протокол.
Контактная информация
- Телефон8 495 698 60 00Факс:8 499 517 90 91
- Адрес офиса:
г. Москва, ул. Маломосковская, д.22, стр. 1, офис 105Остались вопросы? Задайте их менеджеру!