Добавочный номер
Подключаем и настраиваем виртуальные АТС в Москве с возможностью подключения добавочных номеров. Используем качественное оборудование и лицензированное программное обеспечение. Гарантируем высокое качество связи и отсутствие обрывов и потерь данных. Вся информация передается по защищенному протоколу.
Подключение добавочных номеров позволяет настроить маршрутизацию звонков внутри компании и сократить время ожидания клиентов на линии за счет перенаправления звонка в нужный отдел или нужному специалисту. Для этого каждому отделу или сотруднику внутри компании присваивается добавочный номер, в дополнение к основному. Чтобы дозвониться нужному сотруднику, требуется после набора основного номера ввести дополнительный, и система переадресует звонок в нужном направлении.
Преимущества услуги
-
Оптимизация бизнес-процессов
Сотрудникам не приходится решать вопросы, которые находятся вне их компетенции и тратить время на перевод звонка коллегам. Клиент с первого раза дозванивается именно туда, куда ему нужно.
-
Повышение качества обслуживания клиентов
Благодаря виртуальной АТС вы не пропустите ни одного звонка от клиентов. Сценарии переадресации позволяют перевести звонок на свободного сотрудника нужного отдела или поставить его в очередь на соединение.
-
Удобство для клиентов
В сочетании с голосовым меню, услуга «Добавочный номер» позволяет построить голосовую навигацию. Даже если клиент не знает, какой именно ему нужен отдел, подсказки голосового меню помогут ему выбрать нужного специалиста.
Выберите свой тариф
-
Эконом350 руб месВиртуальный номер с переадресацией и 1 рабочее место
-
Безлимит на городские800 руб мес
Контактная информация
- Телефон8 495 698 60 00Факс:8 499 517 90 91
- Адрес офиса:
г. Москва, ул. Маломосковская, д.22, стр. 1, офис 105Остались вопросы? Задайте их менеджеру!