Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 6 мая 2024 г.  |  Версия 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта www.comtelco.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Комтелко» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Приказа Роскомнадзора от 05.12.2023 № 996.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: ООО «Комтелко»
• ИНН: 7701805870
• Адрес: 105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 55/59, стр. 1, пом. 1/3
• E-mail: info@comtelco.ru
• Телефон: +7 (495) 783-55-56

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Наименование организации;
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, cookie-файлы (при наличии согласия).

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок и обращений пользователей;
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг связи;
• Обратная связь с пользователями;
• Улучшение качества сайта и услуг (только с согласия пользователя);
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Файлы cookie

Сайт использует следующие категории файлов cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают функционирование сайта, авторизацию в личном кабинете и безопасность. Не требуют согласия пользователя.
• Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — используются только с вашего явного согласия. Собирают обезличенную статистику посещений. WebVisor (запись действий) отключён. Данные хранятся на серверах Яндекса в Российской Федерации.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на использование аналитических cookie, нажав кнопку «🍪 Cookie» в нижней части страницы.

7. Трансграничная передача данных

Оператор не передаёт персональные данные в иностранные государства. Аналитические данные Яндекс.Метрики (при наличии согласия) обрабатываются на серверах ООО «Яндекс» в Российской Федерации.

8. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в Российской Федерации на защищённых серверах. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных, полученных через формы обратной связи: 3 года с момента получения либо до отзыва согласия.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Потребовать удаления ваших данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации прав обращайтесь: info@comtelco.ru

10. Контакты Роскомнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
Сайт: rkn.gov.ru  |  Телефон: +7 (495) 987-68-00

11. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях уведомление будет размещено на Сайте. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации.